Een vrouw van in de tachtig uit Tilburg is slachtoffer geworden van geraffineerde bankhelpdeskfraude. Drie dagen lang werd ze benaderd via mail, telefoon en aan de deur. Uiteindelijk werd er gepind met haar gestolen passen, eerst in Tilburg en daarna in Amsterdam. De politie zoekt twee verdachten en deelt camerabeelden.
De zaak
Het begon met een e-mail, zogenaamd van de overheid. Daarna volgden telefoontjes. Stap voor stap voerden de oplichters de druk op. Meerdere nepbankmedewerkers belden het slachtoffer, spraken haar streng toe en deden alsof haar bankrekening gevaar liep. Er zouden virussen op haar bankpassen zitten, zo vertelden ze. Ze moest haar passen en pincodes aan een koerier meegeven. Even later stond iemand aan de deur die alles meenam.
Op woensdag 12 november 2025 werd er met de gestolen passen gepind. Eerst in Tilburg, daarna in Amsterdam. Duizenden euro's verdwenen van de rekening.
Wie worden gezocht
Op de beelden uit Tilburg zijn twee verdachten te zien.
De eerste verdachte draagt een zwarte Adidas jas, een spijkerbroek en lichte sneakers. Opvallend is dat hij zijn telefoon voor zijn gezicht houdt terwijl hij pint. Deze man duikt de volgende ochtend opnieuw op in Amsterdam, waar hij wordt vastgelegd bij een pinmoment in een supermarkt en bij een pinautomaat. Daar draagt hij dezelfde zwarte Adidas jas, maar nu ook een bril.
De tweede verdachte draagt een witgrijs vest, witte sneakers en een donkere spijkerbroek. Hij heeft zijn capuchon over zijn hoofd en schermt direct de camera van de pinautomaat af.
De zaak is behandeld in Bureau Brabant op 30 maart 2026. Het zaaknummer is PL20002025313190.
Zo gingen de verdachten te werk
De oplichters gebruikten een beproefde methode die bekend staat als bankhelpdeskfraude. Het slachtoffer ontving eerst een e-mail die afkomstig leek van een overheidsinstantie. Dit wekte vertrouwen en maakte de weg vrij voor de telefoontjes die volgden. De bellers deden zich voor als bankmedewerkers en waarschuwden dat de bankpassen besmet zouden zijn met virussen. Onder het mom van veiligheid moest het slachtoffer haar passen en pincodes afgeven aan een koerier.
Wat deze zaak extra pijnlijk maakt, is de duur van de oplichting. Drie dagen lang werd het slachtoffer onder druk gezet, een techniek die criminelen bewust inzetten om weerstand te breken. Door herhaaldelijk contact op te nemen, creëren ze een gevoel van urgentie en angst.
Hoe kun jij helpen
Herken je de verdachten op de camerabeelden? Of heb je andere informatie over deze zaak? Neem dan contact op met de politie.
- Bel de Opsporingstiplijn (gratis): 0800-6070
- Bel de politie (geen spoed): 0900-8844
- WhatsApp de politie: 06-17214856
- Stuur een tip via het tipformulier van de politie
- Meld Misdaad Anoniem: 0800-7000 of meldmisdaadanoniem.nl
- Tip Cybercrimeinfo Anoniem: ccinfo.nl/tip
Bescherm jezelf
Een bank zal nooit vragen om je bankpas en pincode af te geven. Niet aan de telefoon, niet via e-mail en niet via een koerier. Ontvang je zo'n verzoek? Hang dan op en bel zelf je bank via het nummer op de achterkant van je pas. Waarschuw ook kwetsbare familieleden, want juist ouderen zijn het doelwit van deze vorm van oplichting.
De belangrijkste punten
- Een vrouw uit Tilburg werd drie dagen lang onder druk gezet door nepbankmedewerkers die haar passen en pincodes afhandig maakten
- Met de gestolen passen werd gepind in Tilburg en Amsterdam, waardoor duizenden euro's verdwenen
- De politie zoekt twee verdachten en deelt camerabeelden via Bureau Brabant
Bron: politie.nl
Meer gezochte personen
Gezocht: pinners na bankhelpdeskfraude in Tilburg
Een vrouw van in de tachtig uit Tilburg is slachtoffer geworden van geraffineerde bankhelpdeskfraude. Drie dagen lang werd ze benaderd via mail, telefoon en aan de deur. Uiteindelijk werd er gepind met haar gestolen passen, eerst in Tilburg en daarna in Amsterdam. De politie zoekt twee verdachten en deelt camerabeelden.
Verkoper verliest 12.000 euro na Marktplaats hack
Een 47-jarige man uit Nijkerk werd in september 2025 slachtoffer van een geraffineerde hack via Marktplaats. Een oplichter deed zich voor als geïnteresseerde koper, stuurde een neplink voor een zogenaamde ophaalservice en plunderde vervolgens de bankrekening van het slachtoffer. In totaal werd ruim 12.000 euro gestolen. De politie zoekt de man die met de gestolen bankgegevens pinde in Dordrecht.
Nepagent steelt sieraden bij vrouw van 77 in Gilze
Een vrouw van 77 jaar uit de regio Gilze werd in het najaar van 2025 slachtoffer van bankhelpdeskfraude en een nepagent. Eerst haalde een oplichter haar over om meer dan duizend euro over te maken. Daarna kwamen haar sieraden in handen van een man die zich voordeed als politieagent. De politie zoekt getuigen en tips.
Game Over: politie toont 100 fraudeverdachten
De Nederlandse politie is op 9 maart 2026 een grootschalig opsporingsoffensief gestart tegen oplichters die zich voordoen als bankmedewerkers, politieagenten of andere hulpverleners. Onder de naam "Game Over?!" worden camerabeelden van 100 verdachten getoond op digitale schermen in heel Nederland, op televisie, via online advertenties en op politie.nl/gameover.
Vrouw gezocht na bankhelpdeskfraude in Breda
Een 70-jarige man uit Breda is in januari 2026 slachtoffer geworden van bankhelpdeskfraude. De man werd telefonisch benaderd door iemand die zich voordeed als medewerker van de fraudeafdeling van zijn bank. Kort daarna verscheen een jonge vrouw aan zijn deur die zijn bankpassen, telefoon en pincodes meenam. Met de gestolen passen werden meerdere transacties gedaan in Breda. De politie heeft camerabeelden van de verdachte en doet een dringend beroep op getuigen.
Goudsmid in Naarden voor tonnen opgelicht
Een goudsmid uit Naarden is in oktober 2025 slachtoffer geworden van een geraffineerde vorm van bankhelpdeskfraude. De vrouw werd eerst telefonisch benaderd door iemand die zich voordeed als medewerker van haar bank. Vervolgens verscheen een man op de afgesproken locatie die haar tas vol sieraden, goud en contant geld meenam. De geschatte schade loopt op tot enkele honderdduizenden euro's. De politie heeft camerabeelden van een verdachte en doet een dringend beroep op getuigen.