Gezocht: koerier na bankhelpdeskfraude in Veenendaal en Almere

De zaak

Op 27 februari 2026 rond 15:00 uur werd een vrouw in Veenendaal gebeld door iemand die zich voordeed als medewerker van haar bank. De beller vertelde dat er verdachte transacties waren gedaan op haar rekening. Volgens de "bankmedewerker" zou er iemand bij haar thuis langskomen om naar het internetkastje te kijken en haar bankpassen te scannen. Het geld dat van haar rekening was afgeschreven, zou zij later weer terugkrijgen.

Het slachtoffer kreeg de instructie om aan de telefoon te blijven tot er iemand was langs geweest. Deze isolatietactiek is een herkenbaar patroon bij bankhelpdeskfraude, waarbij de oplichter het slachtoffer afsnijdt van familie en bank.

Rond 16:30 uur werd er aangebeld bij de woning. Voor de deur stond een man. Het slachtoffer overhandigde uiteindelijk drie gouden ringen, twee gouden kettingen, 650 euro contant geld en een bankpas, allemaal in een envelop. De man nam de envelop mee.

Daarna werd er met de buitgemaakte pinpas gepind bij verschillende winkels en geldmaten in Veenendaal en Almere. Hierbij werd bijna 4.500 euro afgeschreven van de rekening van het slachtoffer. De totale schade komt daarmee op ruim 5.500 euro, exclusief de waarde van de gestolen sieraden.

Wie wordt gezocht

De politie zoekt de man die op 27 februari 2026 rond 16:30 uur als koerier aanbelde bij het slachtoffer in Veenendaal.

Signalement van de verdachte:

- Geslacht, man

- Leeftijd, geschat tussen de 25 en 30 jaar

- Haar, volle baard, haren glad naar achteren

- Huidskleur, licht

- Kleding, zwarte pet, donkere jas, donkere broek

Het zaaknummer is PL09002026068331. Het opsporingsonderzoek wordt geleid door bureau Flevoland.

Zo ging de verdachte te werk

Deze zaak volgt het klassieke draaiboek van bankhelpdeskfraude. De oplichters werken in twee fasen, met heldere rolverdeling tussen de beller en de koerier aan de deur.

Eerst belde een man die zich voordeed als bankmedewerker. Het verhaal over verdachte transacties op de rekening en een geplande inspectie van het internetkastje creëerde een gevoel van urgentie en legitimiteit. Door het slachtoffer aan de telefoon te houden tot de koerier kwam, werd elke mogelijkheid uitgesloten om met familie of de echte bank te overleggen.

Vervolgens kwam een koerier aan de deur. Niet alleen de bankpas werd meegenomen, ook de sieraden en het contante geld. Dit patroon, waarbij de oplichters actief vragen naar waardevolle spullen in huis, komt vaker voor en levert het criminele netwerk een veel hogere buit dan alleen de bankpas.

De pinronde in Veenendaal en Almere die direct na het ophalen plaatsvond, wijst op een vooraf voorbereide vervolgstap. Vermoedelijk maken meerdere personen onderdeel uit van het netwerk, met aparte rollen voor de beller, de koerier en de pinners.

Hoe kun jij helpen

Herken jij de verdachte op het signalement? Of weet jij iets over deze zaak? Neem dan contact op met de politie.

- Bel de Opsporingstiplijn (gratis), 0800-6070

- Bel de politie (geen spoed), 0900-8844

- WhatsApp de politie via 06-17214856

- Stuur een tip via het tipformulier van de politie

- Meld Misdaad Anoniem, 0800-7000 of meldmisdaadanoniem.nl

- Vanuit het buitenland is Meld Misdaad Anoniem bereikbaar op +31 79-345 8999

- Tip Cybercrimeinfo Anoniem, ccinfo.nl/tip

Bescherm jezelf

Een bank zal nooit telefonisch vragen of een medewerker bij u thuis mag langskomen om uw bankpas te scannen of om uw internetkastje te bekijken. Een bank vraagt ook nooit om sieraden, contant geld of bankpassen aan een koerier af te geven. Ontvangt u zo'n verzoek? Hang dan op en bel zelf uw bank via het nummer op de achterkant van uw pas.

Laat u niet onder druk zetten om aan de lijn te blijven. De zogenaamde "bankmedewerker" doet dit bewust om te voorkomen dat u met familie of vrienden overlegt. Onderbreek het gesprek en vraag een tweede persoon om het verhaal te beoordelen.

Banken bieden een verificatiefunctie in hun app. ABN AMRO heeft de Gesprek Check, ING heeft Check het Gesprek en Rabobank heeft Controleer je gesprek. Hiermee ziet u direct of een telefoongesprek echt van uw bank komt.

Spreek ook met ouders, grootouders en andere kwetsbare personen in uw omgeving over deze werkwijze. Ouderen vormen het hoofddoel van bankhelpdeskfraude. Een gesprek over deze tactieken kan al voorkomen dat iemand slachtoffer wordt. Een wachtwoordmanager als MindYourPass helpt om sterke en unieke wachtwoorden te gebruiken voor al uw online accounts en verkleint het risico op vervolgschade na identiteitsfraude.

De belangrijkste punten

- Een vrouw uit Veenendaal werd op 27 februari 2026 opgelicht door een nepbankmedewerker en raakte sieraden, contant geld en haar bankpas kwijt aan een koerier

- Met de buitgemaakte pinpas werd in Veenendaal en Almere gepind, totale schade ruim 5.500 euro plus de waarde van drie gouden ringen en twee gouden kettingen

- De politie zoekt de koerier, een man van 25 tot 30 jaar met volle baard, lichte huidskleur, zwarte pet en donkere kleding

► Lees ook: Wat is bankhelpdeskfraude?

► Lees ook: Wat is identiteitsfraude?

► Lees ook: Eerdere opsporingsartikelen